Konto und Daten löschen

App „Sinhallo – Singhalesisch lernen“ · Entwickler: Sameera Rathnayaka

Du kannst dein Sinhallo-Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden alle zu deinem Konto gespeicherten Daten dauerhaft und unwiderruflich entfernt.

Variante 1: Direkt in der App (empfohlen)

Öffne die App Sinhallo.
Gehe unten rechts auf den Tab Profil.
Scrolle nach unten zu „Konto löschen“.
Bestätige die Sicherheitsabfrage.

Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort gelöscht.

Variante 2: Per E-Mail

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreibe uns an sinhallo@gmx.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage und bestätigen die Löschung per E-Mail.

Welche Daten werden gelöscht?

Bei der Kontolöschung werden alle der folgenden Daten dauerhaft entfernt:

Daten	Status
Name und E-Mail-Adresse	wird gelöscht
Konto-ID und Passwort	wird gelöscht
Lernfortschritt, XP, Serie, Statistiken	wird gelöscht
Favoriten und Wiederholungs-Karten	wird gelöscht
Chatverlauf mit dem KI-Tutor	wird gelöscht
Premium-Status	wird gelöscht

Welche Daten bleiben — und warum?

Daten	Aufbewahrung
Kaufbelege / Rechnungsdaten	Käufe werden über Google Play bzw. den Apple App Store abgewickelt. Diese Anbieter speichern Zahlungsdaten unabhängig von uns. Aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen (§ 147 AO, § 257 HGB) müssen zugehörige Belege 10 Jahre aufbewahrt werden. Sie enthalten keine Lerndaten.
Server-Logfiles	Automatisch gelöscht nach höchstens 30 Tagen.

Abo kündigen

Ein aktives Premium-Abo wird durch die Kontolöschung nicht automatisch beendet. Bitte kündige es zusätzlich dort, wo du es abgeschlossen hast:

Android: Google Play Store → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos
iPhone/iPad: Einstellungen → dein Name → Abonnements

Verantwortlich: Sameera Rathnayaka, Kräuterbergstraße 7A, 97261 Güntersleben, Deutschland · sinhallo@gmx.de
Siehe auch Datenschutzerklärung und Impressum.